Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus.
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Individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung Vermittlung an einen modernen Dienstleister in S-Bahnhofsnähe im Süden Berlins Ein umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte TrainerAngenehme Bürozeiten Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr Vollzeit oder Teilzeit ab 25 Wochenstunden Ihre Aufgaben: Sie sind erster Ansprechpartner für alle Kundenanfragen im Bereich Energie Sie kümmern sich um die Entgegennahme von Zählerständen, Änderung der monatlichen Abschlagszahlung Sie beantworten Fragen zu Rechnungen und Verträgen, hinterlegen Umzüge korrekt und vereinbaren Ratenpläne Sie erfassen und pflegen Kundenstammdaten Sie dokumentieren fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit durch Ihr schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Service-Anliegen Sie bringen mit: Sie sind motiviert und überzeugen durch Ihre Kunden- und Serviceorientierung Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Anderen zu helfen ist genau Ihr Ding Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für Sie dar Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Individuelle Prozessbegleitung und Betreuung mit Fingerspitzengefühl Überlassung mit Aussicht auf Übernahme bei einem renommierten und international agierenden Dienstleistungsunternehmen in Mitte Ein umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte Trainer Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-Woche Home-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben Betreuung von Geschäftskunden via Telefon und E-Mail Erfassen der Kundendaten und Stammdatenpflege in der DatenbankGenaue Dokumentation von Gesprächsinhalten und vereinbarten Terminen Effiziente Problemlösung und Eskalation von komplexen Fällen an die zuständige AbteilungSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Freundlichkeit, Professionalität und Lösungsorientierung Was bringen Sie mit Erfahrung im Kundenservice von Vorteil Teamfähigkeit und Serviceorientierung Ganzheitliches Denken und Organisationsgeschick Ergebnisorientierter Arbeitsstil Erfahrung als Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter bzw. im Empfang sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Wir kennen die Anforderungen dieser Branchen,verstehen Ihre Qualifikation und bringen Sie passgenau mit Unternehmen zusammen, die zu Ihrer Erfahrung, Ihrem Fachgebiet und Ihren Karrierezielen passen. Sie profitieren von persönlicher Beratung, klarer Kommunikation, diskreter Vermittlung und realistischen Karrierechancen ohne unpassende Jobvorschläge oder Massenabfertigung.
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